💰 Métodos de Depósito
OctaFX ofrece múltiples formas de financiar tu cuenta. Todos los depósitos son 100% gratuitos – OctaFX no cobra ninguna comisión e incluso cubre las tarifas de procesadores de pago externos.
Tabla Completa de Métodos de Depósito
| Método | Depósito Mín | Tiempo de Procesamiento | Comisión | Disponible para Retiro |
|---|---|---|---|---|
| Visa | $50 | Instantáneo | Gratis | ❌ No |
| Mastercard | $50 | Instantáneo | Gratis | ❌ No |
| Skrill | $50 | Instantáneo | Gratis | ✅ Sí |
| Neteller | $50 | Instantáneo | Gratis | ✅ Sí |
| Bitcoin (BTC) | 0.00037 BTC | 3-30 min | Gratis | ✅ Sí |
| Ethereum (ETH) | 0.01 ETH | 3-30 min | Gratis | ✅ Sí |
| Tether (USDT TRC-20) | $10 | Instantáneo | Gratis | ✅ Sí |
| Tether (USDT ERC-20) | $50 | 3-30 min | Gratis | ✅ Sí |
| Litecoin (LTC) | 0.1 LTC | 3-30 min | Gratis | ✅ Sí |
| Dogecoin (DOGE) | 50 DOGE | 3-30 min | Gratis | ✅ Sí |
| Transferencia Bancaria Local | $25 | 1-3 horas | Gratis | ✅ Sí |
💡 Consejo Pro: Mejores Métodos de Depósito
Para velocidad: Usa Skrill, Neteller o USDT TRC-20 – depósitos instantáneos Y retiros disponibles.
Para simplicidad: Las tarjetas bancarias son fáciles pero no se pueden usar para retiros.
Para privacidad: Las criptomonedas ofrecen máxima privacidad y procesamiento rápido.
📥 Cómo Depositar
Sigue estos simples pasos para añadir fondos a tu cuenta OctaFX:
Inicia Sesión en Tu Perfil OctaFX
Ve a octafx.com o abre la app Octa e inicia sesión con tu correo y contraseña.
Haz Clic en "Nuevo Depósito"
Encuentra el botón de depósito en el menú superior o en tu panel. Está destacado prominentemente.
Selecciona Tu Cuenta de Trading
Elige qué cuenta quieres financiar (MT4, MT5 u OctaTrader).
Elige el Método de Pago
Selecciona entre las opciones disponibles. Los métodos varían por país – verás lo que está disponible en tu región.
Ingresa el Monto y Completa el Pago
Ingresa la cantidad que quieres depositar y sigue las instrucciones de pago. Para transferencias bancarias, sube el comprobante de pago.
Los Fondos Llegan – ¡Comienza a Operar!
La mayoría de depósitos son instantáneos. Las transferencias bancarias toman 1-3 horas. Una vez financiado, puedes comenzar a operar inmediatamente.
⚠️ Importante: Reglas de Depósito
• Solo puedes depositar desde cuentas a tu propio nombre
• Verifica tu perfil antes de depositar (especialmente para pagos con tarjeta)
• El monto del depósito debe coincidir con lo que especificas en el formulario
• Guarda los comprobantes de pago para transferencias bancarias
💸 Métodos de Retiro
Retirar tus ganancias es tan fácil como depositar. OctaFX procesa la mayoría de retiros en 1-3 horas – uno de los más rápidos en la industria.
📋 Requisito AML
Debido a las regulaciones contra el Lavado de Dinero, debes retirar usando el mismo método con el que depositaste, al menos hasta el monto del depósito. Cualquier ganancia excedente puede ir a cualquier método disponible.
Comparación de Métodos de Retiro
| Método | Retiro Mín | Procesamiento OctaFX | Tiempo Total para Recibir | Comisión |
|---|---|---|---|---|
| Skrill | $5 | 1-3 horas | Mismo día | Gratis |
| Neteller | $5 | 1-3 horas | Mismo día | Gratis |
| Bitcoin (BTC) | 0.00037 BTC | 1-3 horas | Mismo día | Gratis |
| Tether (USDT TRC-20) | $10 | 1-3 horas | Mismo día | Gratis |
| Tether (USDT ERC-20) | $50 | 1-3 horas | Mismo día | Gratis |
| Transferencia Bancaria Local | Varía por región | 1-3 horas | 1-3 días hábiles | Gratis |
| Transferencia Internacional | $50 | 1-3 horas | 3-7 días hábiles | Gratis* |
*OctaFX no cobra comisiones, pero tu banco puede aplicar tarifas de intermediario o recepción.
💡 Métodos de Retiro Más Rápidos
Skrill y Neteller: Procesados en 1-3 horas, fondos llegan el mismo día
USDT TRC-20: Blockchain rápido, bajas comisiones de red, llegada el mismo día
Evita transferencias bancarias si necesitas dinero rápido – pueden tomar hasta 7 días
📤 Cómo Retirar
Sigue estos pasos para retirar tus fondos de OctaFX:
🔒 Verificación Requerida
Debes verificar tu identidad (KYC) antes de poder retirar. Si no lo has hecho aún, ve a Perfil → Verificación y sube tu identificación. Usualmente toma 1-2 horas para aprobar.
Inicia Sesión en Tu Perfil OctaFX
Ingresa en octafx.com o a través de la app Octa.
Haz Clic en "Retiro" en el Menú
Encuentra la opción de retiro en el menú del lado derecho o navega a Billetera → Retirar.
Selecciona el Método de Pago
Elige cómo quieres recibir tus fondos. Recuerda: usa primero el mismo método con el que depositaste.
Ingresa Monto y Detalles
Ingresa el monto del retiro y los detalles de pago requeridos (dirección de billetera, cuenta bancaria, etc.).
Ingresa Tu PIN de OctaFX
Por seguridad, necesitarás ingresar tu PIN de OctaFX (enviado en tu correo de bienvenida) para confirmar.
Espera el Procesamiento
OctaFX procesa retiros dentro de 1-3 horas. Recibirás un correo cuando esté completo.
⚠️ Antes de Retirar
• Asegúrate de tener suficiente margen libre – las operaciones abiertas necesitan margen
• Retirar fondos puede cancelar bonos incompletos
• Verifica que tus datos de pago sean 100% correctos
• El retiro debe ser a una cuenta a tu propio nombre
⏱️ Tiempos de Procesamiento
Aquí hay un desglose detallado de cuánto tiempo toman los depósitos y retiros:
Tiempos de Procesamiento de Depósitos
| Método | Tiempo de Procesamiento | Notas |
|---|---|---|
| Visa / Mastercard | Instantáneo – 5 min | Inmediato en la mayoría de casos |
| Skrill / Neteller | Instantáneo | Opción de e-wallet más rápida |
| USDT TRC-20 | Instantáneo – 3 min | Confirmación blockchain rápida |
| Bitcoin / Ethereum | 3-30 min | Depende de la congestión blockchain |
| Transferencia Bancaria Local | 1-3 horas | Sube comprobante de pago para acelerar |
| Transferencia Internacional | 1-3 horas* | *Después de que OctaFX reciba fondos (3-7 días) |
Tiempos de Procesamiento de Retiros
| Método | Procesamiento OctaFX | Tiempo para Recibir Fondos |
|---|---|---|
| Skrill / Neteller | 1-3 horas | Mismo día (usualmente en horas) |
| USDT TRC-20 | 1-3 horas | Mismo día (minutos después del procesamiento) |
| Bitcoin / Ethereum | 1-3 horas | Mismo día (+ tiempo blockchain) |
| Transferencia Bancaria Local | 1-3 horas | 1-3 días hábiles |
| Transferencia Internacional | 1-3 horas | 3-7 días hábiles |
📅 Horario del Departamento Financiero
El Departamento Financiero de OctaFX opera Lunes – Viernes, 6:00 AM – 10:00 PM EET. Las solicitudes enviadas fuera de estas horas se procesarán cuando reabran. Los depósitos de fin de semana vía cripto y e-wallets usualmente son automáticos.
🔧 Solución de Problemas Comunes
¿Tienes problemas con depósitos o retiros? Aquí están las soluciones a los problemas más comunes:
Para depósitos con tarjeta/e-wallet: Espera 30 minutos – a veces hay un ligero retraso. Revisa tu correo para confirmación.
Para transferencias bancarias: Asegúrate de haber subido el comprobante de pago. Ve a tu historial de depósitos y haz clic en "Notificarnos Después de la Transferencia" si no lo has hecho.
¿Sigue faltando? Contacta a soporte con tu recibo/captura de pago.
Razones comunes:
• No verificado: Completa la verificación KYC primero
• Margen insuficiente: Cierra algunas operaciones o reduce el monto
• Datos incorrectos: Verifica la cuenta bancaria/dirección de billetera
• Nombre diferente: El pago debe ir a una cuenta a tu nombre
Verifica esto primero:
• Busca un correo de OctaFX – pueden necesitar información adicional
• Las transferencias bancarias pueden tomar 1-3 días hábiles después de que OctaFX procesa
• Las solicitudes de fin de semana se procesan el lunes por la mañana
Si han pasado más de 24 horas: Contacta a soporte al cliente vía chat en vivo.
Esto es normal. OctaFX no soporta retiros a Visa/Mastercard. Debes usar un método alternativo:
• Billeteras electrónicas (Skrill, Neteller)
• Criptomonedas
• Transferencia bancaria
Si depositaste con tarjeta, tus ganancias deben ir a uno de estos métodos alternativos.
Este es el comportamiento esperado. Si retiras fondos depositados antes de completar el requisito de volumen del bono, el bono se cancela automáticamente.
Para conservar tu bono: completa el volumen de trading primero, o cancela manualmente el bono antes de retirar.
Lee más en nuestra Guía de Bonos.
💬 ¿Necesitas Más Ayuda?
OctaFX tiene soporte al cliente 24/7 vía:
• Chat en Vivo: Haz clic en el icono de chat en octafx.com
• Email: support@octafx.com
• WhatsApp: Disponible en la app
❓ Preguntas Frecuentes
El depósito mínimo varía según el método de pago. Las transferencias bancarias comienzan desde $25, mientras que los depósitos con tarjeta y e-wallet requieren $50 mínimo. Para criptomonedas, depende de la moneda (ej., 0.00037 BTC).
No. OctaFX no cobra ninguna comisión por depósitos o retiros. Incluso cubren las tarifas de procesadores de pago como Skrill y Neteller. Sin embargo, tu banco puede cobrar tarifas por transferencias internacionales.
OctaFX procesa solicitudes de retiro dentro de 1-3 horas. El tiempo total para recibir fondos depende del método: e-wallets y cripto son el mismo día, mientras que las transferencias bancarias toman 1-7 días hábiles.
Debido a las regulaciones AML, primero debes retirar al mismo método con el que depositaste, hasta el monto del depósito. Cualquier ganancia por encima de tu depósito puede retirarse a cualquier método disponible.
OctaFX no soporta retiros a tarjetas. Si depositaste vía tarjeta, necesitarás retirar a un método alternativo como Skrill, Neteller, criptomonedas o transferencia bancaria.
Sí. La verificación KYC es requerida por ley antes de poder retirar fondos. Ve a Perfil → Verificación y sube tu identificación. Usualmente toma 1-2 horas para aprobación.
Depositar: Sí, en cualquier momento.
Retirar: Sí, pero debes tener suficiente margen libre. El monto del retiro no puede exceder tus fondos disponibles (no en margen).
OctaFX acepta depósitos en todas las monedas principales. Sin embargo, tu cuenta de trading está en USD o EUR, por lo que las monedas que no coincidan se convertirán a tasas de mercado competitivas.
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